『壹』 求 中学生消费状况的调查研究(高一)
给你个参考
中学生消费状况的调查研究
内容摘要:为了了解中学生的消费状况,解决乱消费现象,让同学们更好地分配零用钱。我们运用调查分析法,运用问卷随机抽取高一、二、三各年级的同学进行调查,并对结果进行综合分析,得出结论。中学生消费普遍存在过度消费的现象,存在盲从等心理,极少数同学继承和发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统。
关键词:中学生 消费状况 消费观 建议
正文
一、 引言
经济发展,物质丰富的今天,人们开始了各种各样的消费。但人们的消费状况的合理性有了很多的争议。作为中学生的我们对消费也有很大的误区。为此,人们针对消费提出了很多的观念。我们研究中涉及的概念有,“绿色消费”是以保护消费者健康和节约为主旨,符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称,核心是可持续发展消费。“消费目的”分为生存资料消费、发展资料消费和享受资料消费。“从众心理”是人们追求的时尚的心理,往往能够引发对某类,某种风格的商品的追求。“求异心理”是指过分标新立异。“攀比心理”是指向上看齐,人有我有的炫耀心理,“求实心理”是一种理智的消费。
二、 研究过程
1、对于每个学生的家庭状况,以及每个年级,男女同学的消费观,消费状况是不同的。我们主要通过对高一、高二、高三各年级的男女同学之间的消费进行调查。调查结果如下:
2、不同年级之间的消费状况差别
○1 高一年级的学生零用钱的数量男生90%,女生75%在200元以上,72%的男生把大部分的零用钱花在生活上,60%的女生把大部分钱花在娱乐上,一半以上的同学衣服的价格在100元以下,他们认为高一学生一个月合适的零用钱在200元以上。
○2 高二年级的学生零用钱的数量男生83.3%,女生95%在200以下,66.7%的男生把大部分的零用钱花在生活上,75%的女生把大部分钱花在娱乐上,一半以上的同学衣服的价格在100元以下.他们认为高二学生合适的零用钱在100—200元之间。
○3 高三年级的学生零用钱的数量男生100%,女生57%在200元以上,75%的男生和71.4%的女生把大部分零用钱花在生活上,一半以上的同学衣服的价格在100元以上。他们认为高三学生一个月合适的零用钱在200元左右。
3、男女消费观的差别
○1 男生花钱“今朝有酒,今朝醉”,追求所谓的“高质量生活”,主要是在服装方面追求名牌,追求个性化。饮食方面任意挥霍,总的说就是有钱时大手大脚,没钱时,到处借钱。生活用品,学习用品之类的东西很少购买。
○2 女生花钱:与男生相差很大,女生花钱“精打细算”,知道节省。服装方面,只有少数女生讲究名牌,追求个性花,标新立异。饮食方面,女生更加节省。生活学习用品也是自给自足,有时还会用省下的钱给自己购买衣物等等。但从调查中也发现了一个问题,就是女生在小饰品这方面购买上也是毫不手软,也比较形式化,比如在同学过生日时,总会挑比较贵重的物品。
三、 对当前我校学生消费状况合理化的建议和方法
1、 要做理性的消费者,践行正确的原则。
○1 量入为出,适度消费。要在自己的经济承受的范围之内进行。
○2 避免盲从,理性消费。
○3 保护环境,绿色消费。我们应该重新审视以往的消费观念,保持人与自然之间的和谐。
○4 勤俭节约,艰苦奋斗。这是中华民族的传统美德和优良作风。
2、 制订合理的消费计划
我们要确定一个月的零用钱数量,每个月都有固定的金额,无特殊情况,不得想家长索要。以防止突发事件,我们每个月就得精打细算,最好每月都存点钱,以防万一。我们可以去办一个储蓄卡,把每月剩余的钱存入银行。
四、 我们的体验
通过这次课题的研究,我们学会以后如何打算自己的生活,会理智的消费。懂得了自己应该和其他同学互相讨论,互相交流。俗话说:“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,而且办事效率也会提高不少。谢谢综合课给我们带来了不一样的学习方式,丰富我们的高中生活,让我们学到了许多。
也许,我们的调查研究还不够成熟,但希望能给同学们以后的消费观念有一定程度的启发。我们小组还给同学们写了一封信。
亲爱的同学们:
现在,随着生产力水平地不断提高,对物质的需求也就越来越高,以至在校园里出现了追求名牌,任意挥霍,攀比等不良的消费现象。消费观念对于你们来说是很重要的,如果能养成良好的消费习惯,则他会影响你的一生。
为了你们更了解你们的消费状况,我们研究小组特别对此进行了一些详细的调查。我们希望通过调查能了解你们对于消费的不同看法和独到的见解,提出倡议书使你们重视消费问题,逐步培养良好的消费习惯,树立起正确的消费观念。
我们根据所得的数据得知,你们每月的零用钱都在200元以上(除三餐费用),而且大部分学生外出时都会到小店逛逛,在购物时也没有主见,别人买什么就跟着买什么。在校的平时生活也是比较“逍遥”,根本就没有一个合理的计划,有多少花多少,任意挥霍,你们对校园中种种不良消费习惯都是不以为然的。这说明了你们没有正确的观念,并且消费重心由学习转向饮食和娱乐。
对你们这些错误的消费观念,我们觉得你们首先具备良好的心理品质,因为许多不良的消费现象的产生都是你们个人虚荣心在作怪,你们要树立正确的人生观,世界观,价值观,矫正不良的消费习惯。提高自己消费的科学性。其次,物质消费与精神消费要协调分配,因为精神消费在生活中也起到了举足轻重的作用,特别对于你们来说适度的精神满足会陶冶你们的情操,丰富你们的生活,满足艺术享受的需要,有利于身心的健康发展,而且还培养了你们的德行。再次,我们要发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,你们要根据自己的家庭状况等方面来考虑制订出适合自己的消费方式,既不抑制消费也不超前消费,反对浪费。
总之,作为中学生的你们,最讲究一个“度”的问题,把握好这个“度”,不仅仅给自己带来想象不到的结果,同学们也会给身边的分带来便利,作为中学生了,也不用别人多说什么,就像平时学习一样,贵在自觉。
希望同学们能愉快的度过高中三年的生活。
『贰』 中学生消费调查研究结题报告范文
睡觉啦!你懂的
『叁』 中学生消费状况调查报告
一、问题的提出
随着物质生活水平的提高,中学生的零钱越来越多,消费水平也越来越高,学生之间的攀比现象,以及社会上的少年犯罪现象也由于这些因素随之越来越多。中学生不同于其他的消费阶层,他们无经济收入,但因为很多中学生都是独生子女,被家长视为“小皇帝”,因而消费水平比较高。在初中阶段,初中生作为消费者,经济来源主要是父母的血汗钱,而初中的资料费、生活杂费都是一笔很大的开销,初中生如何合理消费、节省开销是我们所关注的焦点。因此,了解初中生如何消费,便知他们如何理财。
二、调查报告
研究目标:
1、通过活动,调查初中生学怎样消费,树立正确的消费观念。
2、通过活动,正确认识金钱在现实生活中的地位和作用,理性地思考我们当今的青少年应树立什么样的金钱观。
研究内容:调查初中生的零花钱的数目、来源、用途,以及零花钱使用时的消费理念。
研究方法:主要采取问卷调查的方式进行,问卷设计注意科学性,遵守题目制定的准则??越简单越好,使题目简明扼要,层次分明,为确保信度,问卷采用集中填写当场收交的方法,问卷上不写姓名,问卷结果不会对各位同学产生任何不利影响,请同学们如实回答。
研究对象:对某中学初二(1)班43名同学进行了调查,收回有效答卷42份。
三、调查结果
表1.某中学初二(1)班同学消费情况的调查统计42人
调查内容调查结果
1、你每月的零花钱是:A50元以下B50?100元C100?150元D150元以上
A:18,42.9%B:16,38.1%C:3,7.1%D:5,11.9%
2、你每月零花钱的来源(可多项选择)
A勤工俭学B父母C祖父母和外祖父母D其他亲戚E其他来源
A:6,14.3%B:34,81.0%C:7,16.7%D:3,7.1%E:4,9.6%
3、你的零用钱主要用途是(可多项选择)
A买书籍B储存起来C买零食D打游戏E体育运动F买衣服G朋友聚会H其他
A:21,50.0%B:23,54.8%C:20,47.6%D:2,4.8%E:5,11.9%
F:12,28.6%G:7,16.7%H:12,28.6%
4、购买一种商品,你首先考虑的因素是
A商品的用途B价格C款式及包D是否符合时尚潮流
A:11,26.2%B:2252.4%C2:4.8%D:10,23.8%
5、你对中学生吃零食、穿名牌的看法是
A不会因价格贵而放弃B在经济条件允许下,可以考虑C没什么看法D不应该
A:1,2.4%B:28,66.7%C:5,11.9%D:8,19.0%
6、你的消费理念或消费风格来自
A父母,因为他们是过来人B兄弟姐妹,因为他们比父母更了解我需要什么
C同学或同龄的朋友们,因为他们知道什么不让我落伍D没有人,我相信自己的眼光
A:10,23.8%B:10,23.8%C:6,14.3%D:16,38.1%
7、你对勤俭节约,艰苦奋斗的看法是
A是中华民族的传统美德,应该大力提倡B无所谓
C现在人们生活水平提高了,没必要D反对
A:34,81.0%B:3,7.1%C:3,7.1%D:2,4.8%
8、如果当月零花钱不够,如何解决?
A.向父母要B.借C.不正当方式D.自己赚
A:22,52.4%B:5,11.9%C:4,9.5%D:11,26.2%
9、如果每月零花钱多了100元,你会如何处置?
A.用于学习B.用于娱乐C.人际交往D.储蓄E.其他
A:6,14.3%B:6,14.3%C:20,47.6%D:9,21.4%
四、调查结果分析
1.每月的零花钱
学生每个月的零花钱在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分学生的零花钱很多。顺德区的生活水平、消费水平都比较高,家长给子女的零花钱也比较多。
2、每月零花钱的来源
学生的零花钱主要来源是父母,占81.0%。初中生学业重,课程紧,基本上没什么时间参加勤工俭学。学生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要经济支柱是父母,因此零花钱的主要来源是父母。
3、零用钱主要用途是
选择储存起来的的占54.8%,买书的占50.0%,买零食的41.6%,还有少部分同学选择买衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之类的东西不用自己打理,因此平时的零花钱都是自己处理。平时学业忙,没时间逛街,于是很多选择储存起来。学生要养成良好的阅读习惯,要每天看一篇文章的意识很强,因此选择买书。初中生正长身体,容易饿,加上嘴馋,因此总在课余时间去买零食。在学校都是穿校服,因此花在买衣服的钱比较少。
4、购买一种商品首先考虑的因素
考虑价格的占52.4%,考虑商品的用途的占26.2%,考虑是否符合时尚潮流的是23.8%。买商品时,首先考虑它的价格,只要喜欢、买得起,不管实不实用,都会买下。有些学生考虑的是它的用途,注重物尽其用,认为没必要买没用的东西回来摆,浪费金钱。中学阶段的这个年龄正是对时尚有敏锐观察力的时候,对时尚感兴趣,追求时尚正逐渐影响学生的消费理念。
5、对中学生吃零食、穿名牌的看法
认为可以考虑的占66.7%,认为不应该的占19.0%。随着生活水平的提高,人民不再满足于吃得饱,穿得暖,而是追求更舒适的生活,因此经济条件允许下,可以考虑吃零食穿名牌。而有些学生认为不应该,他们认为没必要把钱浪费在吃零食,穿名牌上,只要吃饱饭,穿着舒适就行了,没必要追求名牌。
『肆』 中学生消费情况调查研究结题报告
中学生消费情况调查报告
一、问题的提出
随着物质生活水平的提高,中学生的零钱越来越多,消费水平也越来越高,学生之间的攀比现象,以及社会上的少年犯罪现象也由于这些因素随之越来越多。中学生不同于其他的消费阶层,他们无经济收入,但因为很多中学生都是独生子女,被家长视为“小皇帝”,因而消费水平比较高。在初中阶段,初中生作为消费者,经济来源主要是父母的血汗钱,而初中的资料费、生活杂费都是一笔很大的开销,初中生如何合理消费、节省开销是我们所关注的焦点。因此,了解初中生如何消费,便知他们如何理财。
二、调查报告
研究目标:
1、通过活动,调查初中生学怎样消费,树立正确的消费观念。
2、通过活动,正确认识金钱在现实生活中的地位和作用,理性地思考我们当今的青少年应树立什么样的金钱观。
研究内容:调查初中生的零花钱的数目、来源、用途,以及零花钱使用时的消费理念。
研究方法:主要采取问卷调查的方式进行,问卷设计注意科学性,遵守题目制定的准则——越简单越好,使题目简明扼要,层次分明,为确保信度,问卷采用集中填写当场收交的方法,问卷上不写姓名,问卷结果不会对各位同学产生任何不利影响,请同学们如实回答。
研究对象:对某中学初二(1)班43名同学进行了调查,收回有效答卷42份。
三、调查结果
表1. 某中学同学消费情况的调查统计42人
调查内容 调查结果
1、你每月的零花钱是:A50元以下 B 50—100元 C 100—150元 D150元以上
A:18,42.9% B:16,38.1% C:3,7.1% D:5,11.9%
2、你每月零花钱的来源 (可多项选择)
A勤工俭学 B父母 C祖父母和外祖父母 D其他亲戚 E其他来源
A:6,14.3% B:34,81.0% C:7,16.7% D:3,7.1% E:4,9.6%
3、你的零用钱主要用途是(可多项选择)
A买书籍 B 储存起来 C买零食 D打游戏 E体育运动 F买衣服 G朋友聚会 H其他
A:21,50.0% B:23,54.8% C:20,47.6% D:2,4.8% E:5,11.9%
F:12,28.6% G:7,16.7% H:12,28.6%
4、购买一种商品,你首先考虑的因素是
A商品的用途B价格C款式及包D是否符合时尚潮流
A:11,26.2% B:2252.4% C2:4.8% D:10,23.8%
5、你对中学生吃零食、穿名牌的看法是
A 不会因价格贵而放弃 B 在经济条件允许下,可以考虑 C没什么看法 D不应该
A:1,2.4% B:28,66.7% C:5,11.9% D:8,19.0%
6、你的消费理念或消费风格来自
A父母,因为他们是过来人 B兄弟姐妹,因为他们比父母更了解我需要什么
C同学或同龄的朋友们,因为他们知道什么不让我落伍 D没有人,我相信自己的眼光
A:10,23.8% B:10,23.8% C:6,14.3% D:16,38.1%
7、你对勤俭节约,艰苦奋斗的看法是
A是中华民族的传统美德,应该大力提倡 B无所谓
C现在人们生活水平提高了,没必要 D反对
A:34,81.0% B:3,7.1% C:3,7.1% D:2,4.8%
8、如果当月零花钱不够,如何解决?
A. 向父母要 B. 借 C. 不正当方式 D. 自己赚
A:22,52.4% B:5,11.9% C:4,9.5% D:11,26.2%
9、如果每月零花钱多了100元,你会如何处置?
A. 用于学习 B. 用于娱乐 C. 人际交往 D. 储蓄 E. 其他
A:6,14.3% B:6,14.3% C:20,47.6% D:9,21.4%
四、调查结果分析
1.每月的零花钱
学生每个月的零花钱在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分学生的零花钱很多。顺德区的生活水平、消费水平都比较高,家长给子女的零花钱也比较多。
2、每月零花钱的来源
学生的零花钱主要来源是父母,占81.0%。初中生学业重,课程紧,基本上没什么时间参加勤工俭学。学生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要经济支柱是父母,因此零花钱的主要来源是父母。
3、零用钱主要用途是
选择储存起来的的占54.8%,买书的占50.0%,买零食的41.6%,还有少部分同学选择买衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之类的东西不用自己打理,因此平时的零花钱都是自己处理。平时学业忙,没时间逛街,于是很多选择储存起来。学生要养成良好的阅读习惯,要每天看一篇文章的意识很强,因此选择买书。初中生正长身体,容易饿,加上嘴馋,因此总在课余时间去买零食。在学校都是穿校服,因此花在买衣服的钱比较少。
4、购买一种商品首先考虑的因素
考虑价格的占52.4%,考虑商品的用途的占26.2%,考虑是否符合时尚潮流的是23.8%。买商品时,首先考虑它的价格,只要喜欢、买得起,不管实不实用,都会买下。有些学生考虑的是它的用途,注重物尽其用,认为没必要买没用的东西回来摆,浪费金钱。中学阶段的这个年龄正是对时尚有敏锐观察力的时候,对时尚感兴趣,追求时尚正逐渐影响学生的消费理念。
5、对中学生吃零食、穿名牌的看法
认为可以考虑的占66.7%,认为不应该的占19.0%。随着生活水平的提高,人民不再满足于吃得饱,穿得暖,而是追求更舒适的生活,因此经济条件允许下,可以考虑吃零食穿名牌。而有些学生认为不应该,他们认为没必要把钱浪费在吃零食,穿名牌上,只要吃饱饭,穿着舒适就行了,没必要追求名牌。
6、消费理念或消费风格来源
学生的消费理念和消费风格来源很广,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平时跟父母,兄弟姐妹出去消费,或多或少收到他们的影响,久而久之也形成了自己的消费理念,不再收他们想想,而是相信自己的眼光。
7、你对勤俭节约,艰苦奋斗的看法是
学生认为中华民族的传统美德,应该大力提倡的占81.0%,虽然生活水平提高了,但学生勤俭节约的意识还是很强。
8、如果当月零花钱不够,如何解决?
当零花钱不够时,很多学生选择向父母要,占52.4%,也又少部分选择自己赚,占26.2%。初中生还是消费者,没有赚钱能力,所以零花钱不够时,首先想到的还是向父母要。
9、如果每月零花钱多了100元,会如何处置?
很多学生选择储存起来占41.6%。这个月零花钱多了,或许下个月就不够,为了以防万一,很多学生就选择存储一起来。
五、分析后的思考
一个人的很多习惯都养成于青少年时期,从一个学生对待零用钱的态度,就能折射出将来当家理财的点点滴滴:一个从小克勤克俭的孩子,长大后花钱自不会大手大脚:小时候“要风得风,要雨有雨”,让他感到钱来得很容易,长大后一不留神,就会犯下难以弥补的错误。通过这一次的研究性学习,我们深刻地理解了学生理财教育的必要性和重要性,自己也得到了这方面的许多知识。观念不是一成不变的,它会在人们的行为中慢慢改变,而行为又会反过来影响人们的观念。消费正是这样的,它既受内在因素的影响,也受外来事物的影响,我们应该用一种发展的眼光来看待。孩子的勤俭节约和储蓄行为是个良好现象,家长应对此加以鼓励和正确引导,使孩子从小养成善理财的好习惯。
『伍』 中学生消费状况调查研究事件
中学生消费状况调查,中学生,没有经济收入,所消费的开销,都是家庭成员的收入。外公,外婆,爷爷奶奶,爸爸妈妈,集合的收入,供孩子消费。条件好的,消费也相应的多些。
『陆』 对中学生消费状况的调查研究方案
课题名称:
关于中学生消费状况的调查研究
课题组长
见附表
课题组成员
见附表
主 题
中学生的消费状况
指导老师
朱 旭
班 级
高二Ⅱ部7、8、9、10、11、文一、文二班
课题来由
现在的中学生生活在信息通讯、科技发达的新时代,我们的视野可能比长辈们还要广阔,加上我国城市人民生活水平的不断提高,中学生的消费市场成为商家的必争之地,有的中学生能正确利用好手上的钱,但是有的人却表现出乱消费的现象,为了更深入的了解中学生消费状况,揭示这一现象,警示有乱消费这种行为的学生,并建议正确的消费途径,我们做了一组调查。
课题的目的和意义
大体了解现代中学生消费情况,进一步了解现代中学生的消费心理及价值观;意在让学生理论联系实际,树立正确的消费观、人生观、价值观。
活动计划
研究方法
访谈、文献分析、网络信息整理 问卷调查
研究对象
中学生研究周期
2008年9月1号至2009年2月
活动步骤
(1)9.1—11.20收集与中学生消费状况相关的资料
(2)11.21—12.10制成了中学生消费状况调查问卷
(3)12.11—12.20把调查问卷发到同学们的手中(校内、校外)
(4)12.21—09.1.10对有效问卷进行统计
(5)09.1.11—2月:整理研究成果,得出结论,撰 写结题报告。
可行性分析
(1)学生拥有政治经济学基础知识。
(2)学生拥有普遍的网络资源、具备熟练的资料收索能力。
(3)师生拥有交流的网络平台。
(4)学生对于研究对象非常熟悉,易于调查研究。
(七)活动安排(怎样分工完成任务,怎样调查,需要什么条件)
1、小组分工:(1)对中学生消费状况资料的搜集,每个人都要参与
(2)综合梳理分析:第一组负责
(3)文字日志整理:第二组负责
(4)图表、文字整理:第三组负责
(5)体验:各一篇,多则不限,小组长负责归纳小组活动总结
(6)有意义建议整理(全员参与)
(7)完成结题论文(全员参与)
2.条件:资料来源于报刊,网上的查找,还需采访对象的全力支持和配合,也离不开指导教师的细心指导。
(八)成果表达形式
调查分析报告、论文、展板展示等
『柒』 关于消费的调查报告 中学生的
中学生社会调查报告
随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,人们的消费水平也大大的提高了。中国零售业的飞速发展,使得人们的购物心理也发生了变化。了解消费最新趋势,掌握消费者购物心理,更好地满足消费者需求,是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。超市作为零售业的一种典型代表,它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象,成为人们居家生活中的主要购买场所。可金融危机造成终端零售业不景气或衰退,市场购买力下降,这些对超市无疑也造成一定影响,该怎样改善这一情况?从消费者的消费习惯和心理特征上思考,怎样才能更好地满足顾客的需求?针对这两个问题,我们这个调查小组决定选择临潼的几家超市,用了近一个月的时间,我们走访了上海客都超市临潼分店,人人家等超市,对它们的总体情况有了一定的了解,分别对其店内消费者和经营者做问卷调查(见附录)。
一、 调查时间:2010年8月
二、 调查地点:xx市各大超市
三、 调查对象:各超市店长及消费者
四、 调查方法:实地考察及问卷调查
五、 调查小组:xx
六、调查小结:
(一)经营者部分
1. 规模比较:调查的几家超市中25%为 小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3.经营策略:市场调查结果显示:①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。100%店内有音响设备,有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮、购物车,方便各类消费者。③服务:100%定期对员工进行培训和考察。75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。④宣传:75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)。
4.金融危机的影响:①营业额:50%下降(普通综合型超市),50%不变。②下降的原因:100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。③不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。④采取的促销手段:100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。
综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险能力较强。所以,金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏。对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少。这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样可以吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,可以成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段。
面对这样的情况,我们建议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果。
(二)消费者部分
我们采用了观察法和访谈法,随机选取了各超市的消费者为被试。被试包括两个部分,第一部分是个别访谈的被试,共30人。
根据调查结果显示,有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品,购买居家用品类的占4.3%,近58.7%的对象是会在超市购买副食。
在众多的因素中,地理位置(柱状1)占33.3%,商品多样化(柱状2)占22.2%,价格(柱状5)占17.8%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素,交通方便,物美价廉,自由选择是消费者所希望的。在我们的调查对象当中,多数人都认为影响他们选择在附近超市购物最重要的因素是地理位置,例如xx百货超市临江分店相对于调查的对象而言,交通十分方便(位于交通要道),最后,环境卫生仅占4.4(柱状6),说明它并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
根据回收资料,在个别访谈的基础上,我们发现了个别超市存在的问题。
超市经营存在的问题分析:存包、停车等不太方便;在非食品类区,尤其是化妆品区,工作人员过于热情,大大降低消费者的购买欲望,甚至让不少人选择绕道而行;收款时往往会遇到各种问题(货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱,找的钱有缺损等等);有些商品的价格略高于其他超市,致使顾客对该超市的信心有所下降;比较注重卫生的食品类未严格整理;超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,有些商品摆放不合理,不方便他们的选购;员工素质有待加强,部分工作人员的服务态度有问题,有的冷漠以对,有的甚至轻视消费者,尤其是收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;促销手段单一(未充分利用广播等资源);保鲜食品未做好适当措施,如面包、水果等。
提高超市经营效益的对策建议:实行明码实价,价格合理;做到“服务周到”,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”;保持良好的购物环境,管理规范;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品;对于商场内播放的音乐,应在多数时间里播放产品相关信息和促销信息,其余时间应该播放一些悠扬动听的音乐,让消费者更舒畅地购物;应让广大消费者无偿地得到超市定期提供的商品信息。
总之,超市经营者应该在把握不同消费人群消费特点的基础上,更好的满足消费者的需求,使得企业能够健康、持久的发展。调查反馈的信息,揭示了一些需要引起超市经营者重视的细节。本次调查显示,顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为:交通因素、商品多样化、价格、商品的品质、情感因素、环境卫生、服务。其中,服务居于末尾,说明这个问题是超市普遍欠缺的。超市购物的最主要特征就是自选,为顾客提供的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮助;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
『捌』 中学生消费调查报告
经过调查,我们发现,现代中学生主要消费于食、穿、玩三个方面。其中,衣着消费占了总消费的45%。据分析调查得出,有些学生存在互相攀比,追求名牌的现象.例如:一对的名牌运动鞋至少要花去四五百块,多至一千多块。这完全是浪费。其次,玩的消费占总消费的30%,他们总是追潮流,赶时髦,随身佩带手机、CD、MD等。这些都是一些高消费品,再次,用于食的消费占总消费的15%,他们每当有节日都去庆祝,每当有同学生日、也都去开生日派对,还有诸如此类的派对。然而用于其他消费的只有10%,在这10%中,只要一部分是用于学习的,剩余的都是用于搭车,这样高的消费,花费这样多的钱,到底他们的钱是来自何方呢?经多方调查,他们的钱的主要来源是来自他们的父母,当他们一开口问父母要,父母就一定给,甚至有的学生说谎骗父母的钱。在这次调查当中,我们还对同学的节俭态度的问题,其中的80%表示想过节俭。关于零用钱的调查结果:据调查显示,零用钱在150~200之间的中学生占调查的56.5% ,而100元以下的却只有43.4% 。现在我国经济日益发展,人们的生活越来越富裕,父母给孩子的零用钱也越来越多,学生们都能自由地消费。 经过调查,我们发现,现在的中学生对待消费的态度是比较正确的,没有盲目追求社会的流行风。学生应以学业为重,在书籍上多花些钱,用知识来武装自己、充实自己是相当重要的。据调查,学生中,有58.5%的学生的主要消费方向是书籍,这说明许多学生已经开始注意这个问题了。但无论怎样,我们都认为20%的比例实在是太少了。对于社会上的名牌商品,买的学生也是较多的,35.3%和47.1%的学生分别表示在自己所买的商品中有大部分或者小部分是名牌。这倒并不能说明现在学生爱慕虚荣,因为名牌商品的确有较好的质量和信誉,而且现在基本家家都过上了小康生活,所以在名牌上多消费些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌,处处讲究名牌。不要去攀比。首先,消费行为逐渐走向理性化。据调查,有近50%的同学在平时会收集一些消费资讯,以掌握商品信息,了解目前市场动态,更好、更合理地进行自己的消费。其次,中学生还未能真正成为消费主体,换句话说,还未能与商家进行面对面的交流,但消费自主性、独立性正日益增强。调查发现,有64.7%的同学,其大部分东西由父母代购,只有15.6%的同学是回答“自己”。由此看来,绝大多数同学还躲在父母温暖的羽翼下,做个衣来伸手、饭来张口的乖小孩,在问到“如果你想买一样东西,但钱不够,你会怎么样”时,有52.9%是“自己节省,等钱够再买”,29.4%是“向父母要”,这说明,将近半数的同学正在走向消费自主、独立道路,他们希望能通过自己的努力(节约、打工等)得到自己喜欢的东西。在问到“和朋友去玩,一般谁结帐”这个问题时,有42.1%的同学是“各付各的”,这说明AA制在中学生中日渐风靡。调查表明,中学生中求实购买动机最为普遍,37%的被调查者有较强的求实动机,这些中学生购物时注重商品的质量和效用,理性倾向明显。比较而言,初中生求实动机略强于高中生,而女生则弱于男生。中学生的消费特点:(1)羡慕与攀比 爱羡慕、爱攀比是孩子的天性。如果说孩子爱羡慕还不足以引起重视的话,那么孩子由羡慕发展到攀比,就不能不使老师和家长胆战心惊了。(2)金钱的价值观当今社会金钱的价值观可浓缩为一句话“金钱不是万能的,没有金钱却是万万不能的”,这句话似乎已经成为许多人信奉的信条。它说明了,人没有钱不能生存,但并不是为了钱而生存的。从物质交换的角度看,金钱的的确确是万能的,它能买到你需要的一切物质方面的东西,但是统观人类活动的全部,可以发现金钱是很大的局限性。有了钱,固然可以获得物质上的满足,但未必能获得精神上的富裕,例如知识、能力、亲情等等,都难以用金钱买到。改革开放以来,市场经济的发展,给人们带来了物质生活的富裕,但也给人们带来了价值观念的改变。从前,有不少人谈钱色变。可如今,却在金钱的魔力下面动摇了,不但理直气壮地谈钱,并且千方百计地挣钱,人们都尽情享受着金钱带来的快乐。诚然,靠勤劳致富的人们赚了钱以后,“退而甘食其土之有”也是无可非议,但令人担忧的是,作为社会成员一部分的青少年,也从人们的价值观念和大众传播媒介中受到不良影响,慢慢滋生了金钱崇拜的心理.因此,金钱与消费在他们纯洁的心灵上产生了猛烈的撞击。建议: 中学生必须养成正确的消费习惯,培养正确的消费心理,以适应现实中的经济活动的需要。不要成为一个有钱但不会花钱的人。适度消费和合理消费就是正确消费观的组成部分,学会消费,就应当努力做到消费的适度与合理有机结合,在正确的消费行为中感受消费对于社会的作用。在游泳中学游泳:比如有计划地安排好开支和开支项目的比重。改掉不良的消费习惯,等等。不可否认,现在并不是每个学生的家境都宽裕,近期经过国企改革,有不少人下岗,许多家长也在其中,因此不良的消费习惯会加重家庭的经济负担。培养自己新形式下的艰苦奋斗的精神更是必不可少的,这不仅对自己,而且对以后的社会主义经济的发展同样有巨大的作用。这些习惯的培养不是微不足道的,且恰恰相反。在社会主义市场经济建设中要注意消费不要过高了,要适度。针对这的改正方法与建议:1.加强宣传的力度,利用学校和班级的墙报大力宣传要合理利用零用钱,使中学生认识到,钱来之不易,让他们懂得要勤俭。
2.学校开展思想教育工作,使他们认识到自己行为的对错。
3.组织学生参加实践活动,体会劳动的艰辛,深刻的认识到钱来之不易。
4.父母不应给学生太多的零用钱,应教育他们,让他们走出误区。父母也应多关心子女消费的情况,促使他们不要乱花钱。
进入21世纪,竞争是更加激烈了,有能力的人才会站的住脚,而消费也是一种能力,我们不应该浪费自己的能力,而只有正确利用这种能力,未来才会掌握在我们的手里!我们作为中学生,还没有在社会上工作的能力,但到了将来,也许你就会感觉到钱的来之不易,可能会很后悔自己在中学时所做的事。所以,我们不要让生命留下任何遗憾,从现在就要学会好好的利用自己手上的钱,正确的消费,让我们一起行动吧!
收获体会:通过这项调查学习,我们获得了一次亲身体验和参与的机会,培养了认真学习的态度,是一次很好的社会体验。我们感到很欣慰,因为我们知道我们得收获不仅是几张白纸,它将是我们今后学海扬帆的最好航标。