『壹』 求 中學生消費狀況的調查研究(高一)
給你個參考
中學生消費狀況的調查研究
內容摘要:為了了解中學生的消費狀況,解決亂消費現象,讓同學們更好地分配零用錢。我們運用調查分析法,運用問卷隨機抽取高一、二、三各年級的同學進行調查,並對結果進行綜合分析,得出結論。中學生消費普遍存在過度消費的現象,存在盲從等心理,極少數同學繼承和發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良傳統。
關鍵詞:中學生 消費狀況 消費觀 建議
正文
一、 引言
經濟發展,物質豐富的今天,人們開始了各種各樣的消費。但人們的消費狀況的合理性有了很多的爭議。作為中學生的我們對消費也有很大的誤區。為此,人們針對消費提出了很多的觀念。我們研究中涉及的概念有,「綠色消費」是以保護消費者健康和節約為主旨,符合人的健康和環境保護標準的各種消費行為的總稱,核心是可持續發展消費。「消費目的」分為生存資料消費、發展資料消費和享受資料消費。「從眾心理」是人們追求的時尚的心理,往往能夠引發對某類,某種風格的商品的追求。「求異心理」是指過分標新立異。「攀比心理」是指向上看齊,人有我有的炫耀心理,「求實心理」是一種理智的消費。
二、 研究過程
1、對於每個學生的家庭狀況,以及每個年級,男女同學的消費觀,消費狀況是不同的。我們主要通過對高一、高二、高三各年級的男女同學之間的消費進行調查。調查結果如下:
2、不同年級之間的消費狀況差別
○1 高一年級的學生零用錢的數量男生90%,女生75%在200元以上,72%的男生把大部分的零用錢花在生活上,60%的女生把大部分錢花在娛樂上,一半以上的同學衣服的價格在100元以下,他們認為高一學生一個月合適的零用錢在200元以上。
○2 高二年級的學生零用錢的數量男生83.3%,女生95%在200以下,66.7%的男生把大部分的零用錢花在生活上,75%的女生把大部分錢花在娛樂上,一半以上的同學衣服的價格在100元以下.他們認為高二學生合適的零用錢在100—200元之間。
○3 高三年級的學生零用錢的數量男生100%,女生57%在200元以上,75%的男生和71.4%的女生把大部分零用錢花在生活上,一半以上的同學衣服的價格在100元以上。他們認為高三學生一個月合適的零用錢在200元左右。
3、男女消費觀的差別
○1 男生花錢「今朝有酒,今朝醉」,追求所謂的「高質量生活」,主要是在服裝方面追求名牌,追求個性化。飲食方面任意揮霍,總的說就是有錢時大手大腳,沒錢時,到處借錢。生活用品,學慣用品之類的東西很少購買。
○2 女生花錢:與男生相差很大,女生花錢「精打細算」,知道節省。服裝方面,只有少數女生講究名牌,追求個性花,標新立異。飲食方面,女生更加節省。生活學慣用品也是自給自足,有時還會用省下的錢給自己購買衣物等等。但從調查中也發現了一個問題,就是女生在小飾品這方面購買上也是毫不手軟,也比較形式化,比如在同學過生日時,總會挑比較貴重的物品。
三、 對當前我校學生消費狀況合理化的建議和方法
1、 要做理性的消費者,踐行正確的原則。
○1 量入為出,適度消費。要在自己的經濟承受的范圍之內進行。
○2 避免盲從,理性消費。
○3 保護環境,綠色消費。我們應該重新審視以往的消費觀念,保持人與自然之間的和諧。
○4 勤儉節約,艱苦奮斗。這是中華民族的傳統美德和優良作風。
2、 制訂合理的消費計劃
我們要確定一個月的零用錢數量,每個月都有固定的金額,無特殊情況,不得想家長索要。以防止突發事件,我們每個月就得精打細算,最好每月都存點錢,以防萬一。我們可以去辦一個儲蓄卡,把每月剩餘的錢存入銀行。
四、 我們的體驗
通過這次課題的研究,我們學會以後如何打算自己的生活,會理智的消費。懂得了自己應該和其他同學互相討論,互相交流。俗話說:「三個臭皮匠頂個諸葛亮」,而且辦事效率也會提高不少。謝謝綜合課給我們帶來了不一樣的學習方式,豐富我們的高中生活,讓我們學到了許多。
也許,我們的調查研究還不夠成熟,但希望能給同學們以後的消費觀念有一定程度的啟發。我們小組還給同學們寫了一封信。
親愛的同學們:
現在,隨著生產力水平地不斷提高,對物質的需求也就越來越高,以至在校園里出現了追求名牌,任意揮霍,攀比等不良的消費現象。消費觀念對於你們來說是很重要的,如果能養成良好的消費習慣,則他會影響你的一生。
為了你們更了解你們的消費狀況,我們研究小組特別對此進行了一些詳細的調查。我們希望通過調查能了解你們對於消費的不同看法和獨到的見解,提出倡議書使你們重視消費問題,逐步培養良好的消費習慣,樹立起正確的消費觀念。
我們根據所得的數據得知,你們每月的零用錢都在200元以上(除三餐費用),而且大部分學生外出時都會到小店逛逛,在購物時也沒有主見,別人買什麼就跟著買什麼。在校的平時生活也是比較「逍遙」,根本就沒有一個合理的計劃,有多少花多少,任意揮霍,你們對校園中種種不良消費習慣都是不以為然的。這說明了你們沒有正確的觀念,並且消費重心由學習轉向飲食和娛樂。
對你們這些錯誤的消費觀念,我們覺得你們首先具備良好的心理品質,因為許多不良的消費現象的產生都是你們個人虛榮心在作怪,你們要樹立正確的人生觀,世界觀,價值觀,矯正不良的消費習慣。提高自己消費的科學性。其次,物質消費與精神消費要協調分配,因為精神消費在生活中也起到了舉足輕重的作用,特別對於你們來說適度的精神滿足會陶冶你們的情操,豐富你們的生活,滿足藝術享受的需要,有利於身心的健康發展,而且還培養了你們的德行。再次,我們要發揚艱苦奮斗,勤儉節約的精神,你們要根據自己的家庭狀況等方面來考慮制訂出適合自己的消費方式,既不抑制消費也不超前消費,反對浪費。
總之,作為中學生的你們,最講究一個「度」的問題,把握好這個「度」,不僅僅給自己帶來想像不到的結果,同學們也會給身邊的分帶來便利,作為中學生了,也不用別人多說什麼,就像平時學習一樣,貴在自覺。
希望同學們能愉快的度過高中三年的生活。
『貳』 中學生消費調查研究結題報告範文
睡覺啦!你懂的
『叄』 中學生消費狀況調查報告
一、問題的提出
隨著物質生活水平的提高,中學生的零錢越來越多,消費水平也越來越高,學生之間的攀比現象,以及社會上的少年犯罪現象也由於這些因素隨之越來越多。中學生不同於其他的消費階層,他們無經濟收入,但因為很多中學生都是獨生子女,被家長視為「小皇帝」,因而消費水平比較高。在初中階段,初中生作為消費者,經濟來源主要是父母的血汗錢,而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷,初中生如何合理消費、節省開銷是我們所關注的焦點。因此,了解初中生如何消費,便知他們如何理財。
二、調查報告
研究目標:
1、通過活動,調查初中生學怎樣消費,樹立正確的消費觀念。
2、通過活動,正確認識金錢在現實生活中的地位和作用,理性地思考我們當今的青少年應樹立什麼樣的金錢觀。
研究內容:調查初中生的零花錢的數目、來源、用途,以及零花錢使用時的消費理念。
研究方法:主要採取問卷調查的方式進行,問卷設計注意科學性,遵守題目制定的准則??越簡單越好,使題目簡明扼要,層次分明,為確保信度,問卷採用集中填寫當場收交的方法,問卷上不寫姓名,問卷結果不會對各位同學產生任何不利影響,請同學們如實回答。
研究對象:對某中學初二(1)班43名同學進行了調查,收回有效答卷42份。
三、調查結果
表1.某中學初二(1)班同學消費情況的調查統計42人
調查內容調查結果
1、你每月的零花錢是:A50元以下B50?100元C100?150元D150元以上
A:18,42.9%B:16,38.1%C:3,7.1%D:5,11.9%
2、你每月零花錢的來源(可多項選擇)
A勤工儉學B父母C祖父母和外祖父母D其他親戚E其他來源
A:6,14.3%B:34,81.0%C:7,16.7%D:3,7.1%E:4,9.6%
3、你的零用錢主要用途是(可多項選擇)
A買書籍B儲存起來C買零食D打游戲E體育運動F買衣服G朋友聚會H其他
A:21,50.0%B:23,54.8%C:20,47.6%D:2,4.8%E:5,11.9%
F:12,28.6%G:7,16.7%H:12,28.6%
4、購買一種商品,你首先考慮的因素是
A商品的用途B價格C款式及包D是否符合時尚潮流
A:11,26.2%B:2252.4%C2:4.8%D:10,23.8%
5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是
A不會因價格貴而放棄B在經濟條件允許下,可以考慮C沒什麼看法D不應該
A:1,2.4%B:28,66.7%C:5,11.9%D:8,19.0%
6、你的消費理念或消費風格來自
A父母,因為他們是過來人B兄弟姐妹,因為他們比父母更了解我需要什麼
C同學或同齡的朋友們,因為他們知道什麼不讓我落伍D沒有人,我相信自己的眼光
A:10,23.8%B:10,23.8%C:6,14.3%D:16,38.1%
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
A是中華民族的傳統美德,應該大力提倡B無所謂
C現在人們生活水平提高了,沒必要D反對
A:34,81.0%B:3,7.1%C:3,7.1%D:2,4.8%
8、如果當月零花錢不夠,如何解決?
A.向父母要B.借C.不正當方式D.自己賺
A:22,52.4%B:5,11.9%C:4,9.5%D:11,26.2%
9、如果每月零花錢多了100元,你會如何處置?
A.用於學習B.用於娛樂C.人際交往D.儲蓄E.其他
A:6,14.3%B:6,14.3%C:20,47.6%D:9,21.4%
四、調查結果分析
1.每月的零花錢
學生每個月的零花錢在50以下的佔42.9%,在50元-100元的佔38.1%,也有少部分學生的零花錢很多。順德區的生活水平、消費水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
2、每月零花錢的來源
學生的零花錢主要來源是父母,佔81.0%。初中生學業重,課程緊,基本上沒什麼時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經濟支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的佔54.8%,買書的佔50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時的零花錢都是自己處理。平時學業忙,沒時間逛街,於是很多選擇儲存起來。學生要養成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買書。初中生正長身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
4、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價格的佔52.4%,考慮商品的用途的佔26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價格,只要喜歡、買得起,不管實不實用,都會買下。有些學生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。
5、對中學生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的佔66.7%,認為不應該的佔19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足於吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該,他們認為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
『肆』 中學生消費情況調查研究結題報告
中學生消費情況調查報告
一、問題的提出
隨著物質生活水平的提高,中學生的零錢越來越多,消費水平也越來越高,學生之間的攀比現象,以及社會上的少年犯罪現象也由於這些因素隨之越來越多。中學生不同於其他的消費階層,他們無經濟收入,但因為很多中學生都是獨生子女,被家長視為「小皇帝」,因而消費水平比較高。在初中階段,初中生作為消費者,經濟來源主要是父母的血汗錢,而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷,初中生如何合理消費、節省開銷是我們所關注的焦點。因此,了解初中生如何消費,便知他們如何理財。
二、調查報告
研究目標:
1、通過活動,調查初中生學怎樣消費,樹立正確的消費觀念。
2、通過活動,正確認識金錢在現實生活中的地位和作用,理性地思考我們當今的青少年應樹立什麼樣的金錢觀。
研究內容:調查初中生的零花錢的數目、來源、用途,以及零花錢使用時的消費理念。
研究方法:主要採取問卷調查的方式進行,問卷設計注意科學性,遵守題目制定的准則——越簡單越好,使題目簡明扼要,層次分明,為確保信度,問卷採用集中填寫當場收交的方法,問卷上不寫姓名,問卷結果不會對各位同學產生任何不利影響,請同學們如實回答。
研究對象:對某中學初二(1)班43名同學進行了調查,收回有效答卷42份。
三、調查結果
表1. 某中學同學消費情況的調查統計42人
調查內容 調查結果
1、你每月的零花錢是:A50元以下 B 50—100元 C 100—150元 D150元以上
A:18,42.9% B:16,38.1% C:3,7.1% D:5,11.9%
2、你每月零花錢的來源 (可多項選擇)
A勤工儉學 B父母 C祖父母和外祖父母 D其他親戚 E其他來源
A:6,14.3% B:34,81.0% C:7,16.7% D:3,7.1% E:4,9.6%
3、你的零用錢主要用途是(可多項選擇)
A買書籍 B 儲存起來 C買零食 D打游戲 E體育運動 F買衣服 G朋友聚會 H其他
A:21,50.0% B:23,54.8% C:20,47.6% D:2,4.8% E:5,11.9%
F:12,28.6% G:7,16.7% H:12,28.6%
4、購買一種商品,你首先考慮的因素是
A商品的用途B價格C款式及包D是否符合時尚潮流
A:11,26.2% B:2252.4% C2:4.8% D:10,23.8%
5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是
A 不會因價格貴而放棄 B 在經濟條件允許下,可以考慮 C沒什麼看法 D不應該
A:1,2.4% B:28,66.7% C:5,11.9% D:8,19.0%
6、你的消費理念或消費風格來自
A父母,因為他們是過來人 B兄弟姐妹,因為他們比父母更了解我需要什麼
C同學或同齡的朋友們,因為他們知道什麼不讓我落伍 D沒有人,我相信自己的眼光
A:10,23.8% B:10,23.8% C:6,14.3% D:16,38.1%
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
A是中華民族的傳統美德,應該大力提倡 B無所謂
C現在人們生活水平提高了,沒必要 D反對
A:34,81.0% B:3,7.1% C:3,7.1% D:2,4.8%
8、如果當月零花錢不夠,如何解決?
A. 向父母要 B. 借 C. 不正當方式 D. 自己賺
A:22,52.4% B:5,11.9% C:4,9.5% D:11,26.2%
9、如果每月零花錢多了100元,你會如何處置?
A. 用於學習 B. 用於娛樂 C. 人際交往 D. 儲蓄 E. 其他
A:6,14.3% B:6,14.3% C:20,47.6% D:9,21.4%
四、調查結果分析
1.每月的零花錢
學生每個月的零花錢在50以下的佔42.9%,在50元-100元的佔38.1%,也有少部分學生的零花錢很多。順德區的生活水平、消費水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
2、每月零花錢的來源
學生的零花錢主要來源是父母,佔81.0%。初中生學業重,課程緊,基本上沒什麼時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經濟支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的佔54.8%,買書的佔50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時的零花錢都是自己處理。平時學業忙,沒時間逛街,於是很多選擇儲存起來。學生要養成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買書。初中生正長身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
4、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價格的佔52.4%,考慮商品的用途的佔26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價格,只要喜歡、買得起,不管實不實用,都會買下。有些學生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。
5、對中學生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的佔66.7%,認為不應該的佔19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足於吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該,他們認為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
6、消費理念或消費風格來源
學生的消費理念和消費風格來源很廣,既有父母佔23.8%,也又兄弟姐妹佔23.8%,更多是自己佔38.1%。在家裡,平時跟父母,兄弟姐妹出去消費,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
學生認為中華民族的傳統美德,應該大力提倡的佔81.0%,雖然生活水平提高了,但學生勤儉節約的意識還是很強。
8、如果當月零花錢不夠,如何解決?
當零花錢不夠時,很多學生選擇向父母要,佔52.4%,也又少部分選擇自己賺,佔26.2%。初中生還是消費者,沒有賺錢能力,所以零花錢不夠時,首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢多了100元,會如何處置?
很多學生選擇儲存起來佔41.6%。這個月零花錢多了,或許下個月就不夠,為了以防萬一,很多學生就選擇存儲一起來。
五、分析後的思考
一個人的很多習慣都養成於青少年時期,從一個學生對待零用錢的態度,就能折射出將來當家理財的點點滴滴:一個從小克勤克儉的孩子,長大後花錢自不會大手大腳:小時候「要風得風,要雨有雨」,讓他感到錢來得很容易,長大後一不留神,就會犯下難以彌補的錯誤。通過這一次的研究性學習,我們深刻地理解了學生理財教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識。觀念不是一成不變的,它會在人們的行為中慢慢改變,而行為又會反過來影響人們的觀念。消費正是這樣的,它既受內在因素的影響,也受外來事物的影響,我們應該用一種發展的眼光來看待。孩子的勤儉節約和儲蓄行為是個良好現象,家長應對此加以鼓勵和正確引導,使孩子從小養成善理財的好習慣。
『伍』 中學生消費狀況調查研究事件
中學生消費狀況調查,中學生,沒有經濟收入,所消費的開銷,都是家庭成員的收入。外公,外婆,爺爺奶奶,爸爸媽媽,集合的收入,供孩子消費。條件好的,消費也相應的多些。
『陸』 對中學生消費狀況的調查研究方案
課題名稱:
關於中學生消費狀況的調查研究
課題組長
見附表
課題組成員
見附表
主 題
中學生的消費狀況
指導老師
朱 旭
班 級
高二Ⅱ部7、8、9、10、11、文一、文二班
課題來由
現在的中學生生活在信息通訊、科技發達的新時代,我們的視野可能比長輩們還要廣闊,加上我國城市人民生活水平的不斷提高,中學生的消費市場成為商家的必爭之地,有的中學生能正確利用好手上的錢,但是有的人卻表現出亂消費的現象,為了更深入的了解中學生消費狀況,揭示這一現象,警示有亂消費這種行為的學生,並建議正確的消費途徑,我們做了一組調查。
課題的目的和意義
大體了解現代中學生消費情況,進一步了解現代中學生的消費心理及價值觀;意在讓學生理論聯系實際,樹立正確的消費觀、人生觀、價值觀。
活動計劃
研究方法
訪談、文獻分析、網路信息整理 問卷調查
研究對象
中學生研究周期
2008年9月1號至2009年2月
活動步驟
(1)9.1—11.20收集與中學生消費狀況相關的資料
(2)11.21—12.10製成了中學生消費狀況調查問卷
(3)12.11—12.20把調查問卷發到同學們的手中(校內、校外)
(4)12.21—09.1.10對有效問卷進行統計
(5)09.1.11—2月:整理研究成果,得出結論,撰 寫結題報告。
可行性分析
(1)學生擁有政治經濟學基礎知識。
(2)學生擁有普遍的網路資源、具備熟練的資料收索能力。
(3)師生擁有交流的網路平台。
(4)學生對於研究對象非常熟悉,易於調查研究。
(七)活動安排(怎樣分工完成任務,怎樣調查,需要什麼條件)
1、小組分工:(1)對中學生消費狀況資料的搜集,每個人都要參與
(2)綜合梳理分析:第一組負責
(3)文字日誌整理:第二組負責
(4)圖表、文字整理:第三組負責
(5)體驗:各一篇,多則不限,小組長負責歸納小組活動總結
(6)有意義建議整理(全員參與)
(7)完成結題論文(全員參與)
2.條件:資料來源於報刊,網上的查找,還需采訪對象的全力支持和配合,也離不開指導教師的細心指導。
(八)成果表達形式
調查分析報告、論文、展板展示等
『柒』 關於消費的調查報告 中學生的
中學生社會調查報告
隨著市場經濟的發展及人民生活水平的提高,人們的消費水平也大大的提高了。中國零售業的飛速發展,使得人們的購物心理也發生了變化。了解消費最新趨勢,掌握消費者購物心理,更好地滿足消費者需求,是零售企業在瞬息萬變的市場競爭中立於不敗之地的根本。超市作為零售業的一種典型代表,它在人們心目中已經基本確立了購物方便、價格實惠的行業形象,成為人們居家生活中的主要購買場所。可金融危機造成終端零售業不景氣或衰退,市場購買力下降,這些對超市無疑也造成一定影響,該怎樣改善這一情況?從消費者的消費習慣和心理特徵上思考,怎樣才能更好地滿足顧客的需求?針對這兩個問題,我們這個調查小組決定選擇臨潼的幾家超市,用了近一個月的時間,我們走訪了上海客都超市臨潼分店,人人家等超市,對它們的總體情況有了一定的了解,分別對其店內消費者和經營者做問卷調查(見附錄)。
一、 調查時間:2010年8月
二、 調查地點:xx市各大超市
三、 調查對象:各超市店長及消費者
四、 調查方法:實地考察及問卷調查
五、 調查小組:xx
六、調查小結:
(一)經營者部分
1. 規模比較:調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市,50%為普通綜合型超市,25%為大型超市。
2.管理方式比較:100%對員工進行定期培訓和考察,具備一套完整的管理制度。
3.經營策略:市場調查結果顯示:①地理位置:25%處於交通要道,25%在居民區附近,50%商業區附近。②超市形象:50%具有人工儲物部和自動儲物櫃,50%只有人工儲物部。75%有休息長凳,25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內有音響設備,有購物音樂。100%有清晰的購物區招牌。75%購物設備單一,25%有多種類的購物籃、購物車,方便各類消費者。③服務:100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心(小型超市和普通綜合型超市),25%注重導購力(大型超市),50%注重親和力(小型和普通綜合型超市),0%注重信息素養。④宣傳:75%利用報刊式廣告宣傳過,25%沒有(小型超市)。
4.金融危機的影響:①營業額:50%下降(普通綜合型超市),50%不變。②下降的原因:100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變原因:100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候願意選擇他們。④採取的促銷手段:100%特價商品,25%購物贈禮或抽獎(大型超市),50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(普通綜合型超市和大型超市)。
綜上所述,由於大型超市貨物種類齊全,可滿足廣大消費者需要;小型超市貼近人民生活,經營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以,金融危機對其影響並不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產品,此時就很難均衡盈虧。對於金融危機,供給量增加需求量減少的狀況,商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客,基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費,為其增光不少。這里特別要提的是發放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團購),這樣可以吸引固定的消費群體,這個固定的消費群體,可以成為商場生存的基本保障,也使得進貨量得到有效的控制,減少庫存量,增加流動資金使用量,算是不錯的促銷手段。
面對這樣的情況,我們建議小型超市加強生活必需品的供應,適時的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣,注重宣傳,增加固定消費群體數量;而大型超市在店員的態度上多下功夫。此外,各超市都應注意培養店員的信息素養,把握消費者心理,這會增強超市的運營效果。
(二)消費者部分
我們採用了觀察法和訪談法,隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分,第一部分是個別訪談的被試,共30人。
根據調查結果顯示,有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品,購買居家用品類的佔4.3%,近58.7%的對象是會在超市購買副食。
在眾多的因素中,地理位置(柱狀1)佔33.3%,商品多樣化(柱狀2)佔22.2%,價格(柱狀5)佔17.8%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素,交通方便,物美價廉,自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查對象當中,多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置,例如xx百貨超市臨江分店相對於調查的對象而言,交通十分方便(位於交通要道),最後,環境衛生僅佔4.4(柱狀6),說明它並不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
根據回收資料,在個別訪談的基礎上,我們發現了個別超市存在的問題。
超市經營存在的問題分析:存包、停車等不太方便;在非食品類區,尤其是化妝品區,工作人員過於熱情,大大降低消費者的購買慾望,甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時往往會遇到各種問題(貨品價錢有偏差、櫃台暫時沒有零錢,找的錢有缺損等等);有些商品的價格略高於其他超市,致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛生的食品類未嚴格整理;超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題,有些商品擺放不合理,不方便他們的選購;員工素質有待加強,部分工作人員的服務態度有問題,有的冷漠以對,有的甚至輕視消費者,尤其是收銀員的服務態度差和速度慢,甚至結帳時候算錯;促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當措施,如麵包、水果等。
提高超市經營效益的對策建議:實行明碼實價,價格合理;做到「服務周到」,要求員工真正地做到「顧客就是上帝」;保持良好的購物環境,管理規范;科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品;對於商場內播放的音樂,應在多數時間里播放產品相關信息和促銷信息,其餘時間應該播放一些悠揚動聽的音樂,讓消費者更舒暢地購物;應讓廣大消費者無償地得到超市定期提供的商品信息。
總之,超市經營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上,更好的滿足消費者的需求,使得企業能夠健康、持久的發展。調查反饋的信息,揭示了一些需要引起超市經營者重視的細節。本次調查顯示,顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為:交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質、情感因素、環境衛生、服務。其中,服務居於末尾,說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特徵就是自選,為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時,或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時,顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時,顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最後一個環節,它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示,收款台是顧客對超市服務最不滿意的地方,收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。
從經營者角度看,他們無疑應該了解消費者的消費特點,對於不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不願「斤斤計較」,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關大局,也不去計較。在許多情況下,購買動機的形成往往是由於外界因素的作用,如家裡人的囑咐、同事朋友的委託、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
『捌』 中學生消費調查報告
經過調查,我們發現,現代中學生主要消費於食、穿、玩三個方面。其中,衣著消費佔了總消費的45%。據分析調查得出,有些學生存在互相攀比,追求名牌的現象.例如:一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊,多至一千多塊。這完全是浪費。其次,玩的消費占總消費的30%,他們總是追潮流,趕時髦,隨身佩帶手機、CD、MD等。這些都是一些高消費品,再次,用於食的消費占總消費的15%,他們每當有節日都去慶祝,每當有同學生日、也都去開生日派對,還有諸如此類的派對。然而用於其他消費的只有10%,在這10%中,只要一部分是用於學習的,剩餘的都是用於搭車,這樣高的消費,花費這樣多的錢,到底他們的錢是來自何方呢?經多方調查,他們的錢的主要來源是來自他們的父母,當他們一開口問父母要,父母就一定給,甚至有的學生說謊騙父母的錢。在這次調查當中,我們還對同學的節儉態度的問題,其中的80%表示想過節儉。關於零用錢的調查結果:據調查顯示,零用錢在150~200之間的中學生占調查的56.5% ,而100元以下的卻只有43.4% 。現在我國經濟日益發展,人們的生活越來越富裕,父母給孩子的零用錢也越來越多,學生們都能自由地消費。 經過調查,我們發現,現在的中學生對待消費的態度是比較正確的,沒有盲目追求社會的流行風。學生應以學業為重,在書籍上多花些錢,用知識來武裝自己、充實自己是相當重要的。據調查,學生中,有58.5%的學生的主要消費方向是書籍,這說明許多學生已經開始注意這個問題了。但無論怎樣,我們都認為20%的比例實在是太少了。對於社會上的名牌商品,買的學生也是較多的,35.3%和47.1%的學生分別表示在自己所買的商品中有大部分或者小部分是名牌。這倒並不能說明現在學生愛慕虛榮,因為名牌商品的確有較好的質量和信譽,而且現在基本家家都過上了小康生活,所以在名牌上多消費些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌,處處講究名牌。不要去攀比。首先,消費行為逐漸走向理性化。據調查,有近50%的同學在平時會收集一些消費資訊,以掌握商品信息,了解目前市場動態,更好、更合理地進行自己的消費。其次,中學生還未能真正成為消費主體,換句話說,還未能與商家進行面對面的交流,但消費自主性、獨立性正日益增強。調查發現,有64.7%的同學,其大部分東西由父母代購,只有15.6%的同學是回答「自己」。由此看來,絕大多數同學還躲在父母溫暖的羽翼下,做個衣來伸手、飯來張口的乖小孩,在問到「如果你想買一樣東西,但錢不夠,你會怎麼樣」時,有52.9%是「自己節省,等錢夠再買」,29.4%是「向父母要」,這說明,將近半數的同學正在走向消費自主、獨立道路,他們希望能通過自己的努力(節約、打工等)得到自己喜歡的東西。在問到「和朋友去玩,一般誰結帳」這個問題時,有42.1%的同學是「各付各的」,這說明AA制在中學生中日漸風靡。調查表明,中學生中求實購買動機最為普遍,37%的被調查者有較強的求實動機,這些中學生購物時注重商品的質量和效用,理性傾向明顯。比較而言,初中生求實動機略強於高中生,而女生則弱於男生。中學生的消費特點:(1)羨慕與攀比 愛羨慕、愛攀比是孩子的天性。如果說孩子愛羨慕還不足以引起重視的話,那麼孩子由羨慕發展到攀比,就不能不使老師和家長膽戰心驚了。(2)金錢的價值觀當今社會金錢的價值觀可濃縮為一句話「金錢不是萬能的,沒有金錢卻是萬萬不能的」,這句話似乎已經成為許多人信奉的信條。它說明了,人沒有錢不能生存,但並不是為了錢而生存的。從物質交換的角度看,金錢的的確確是萬能的,它能買到你需要的一切物質方面的東西,但是統觀人類活動的全部,可以發現金錢是很大的局限性。有了錢,固然可以獲得物質上的滿足,但未必能獲得精神上的富裕,例如知識、能力、親情等等,都難以用金錢買到。改革開放以來,市場經濟的發展,給人們帶來了物質生活的富裕,但也給人們帶來了價值觀念的改變。從前,有不少人談錢色變。可如今,卻在金錢的魔力下面動搖了,不但理直氣壯地談錢,並且千方百計地掙錢,人們都盡情享受著金錢帶來的快樂。誠然,靠勤勞致富的人們賺了錢以後,「退而甘食其土之有」也是無可非議,但令人擔憂的是,作為社會成員一部分的青少年,也從人們的價值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響,慢慢滋生了金錢崇拜的心理.因此,金錢與消費在他們純潔的心靈上產生了猛烈的撞擊。建議: 中學生必須養成正確的消費習慣,培養正確的消費心理,以適應現實中的經濟活動的需要。不要成為一個有錢但不會花錢的人。適度消費和合理消費就是正確消費觀的組成部分,學會消費,就應當努力做到消費的適度與合理有機結合,在正確的消費行為中感受消費對於社會的作用。在游泳中學游泳:比如有計劃地安排好開支和開支項目的比重。改掉不良的消費習慣,等等。不可否認,現在並不是每個學生的家境都寬裕,近期經過國企改革,有不少人下崗,許多家長也在其中,因此不良的消費習慣會加重家庭的經濟負擔。培養自己新形式下的艱苦奮斗的精神更是必不可少的,這不僅對自己,而且對以後的社會主義經濟的發展同樣有巨大的作用。這些習慣的培養不是微不足道的,且恰恰相反。在社會主義市場經濟建設中要注意消費不要過高了,要適度。針對這的改正方法與建議:1.加強宣傳的力度,利用學校和班級的牆報大力宣傳要合理利用零用錢,使中學生認識到,錢來之不易,讓他們懂得要勤儉。
2.學校開展思想教育工作,使他們認識到自己行為的對錯。
3.組織學生參加實踐活動,體會勞動的艱辛,深刻的認識到錢來之不易。
4.父母不應給學生太多的零用錢,應教育他們,讓他們走出誤區。父母也應多關心子女消費的情況,促使他們不要亂花錢。
進入21世紀,競爭是更加激烈了,有能力的人才會站的住腳,而消費也是一種能力,我們不應該浪費自己的能力,而只有正確利用這種能力,未來才會掌握在我們的手裡!我們作為中學生,還沒有在社會上工作的能力,但到了將來,也許你就會感覺到錢的來之不易,可能會很後悔自己在中學時所做的事。所以,我們不要讓生命留下任何遺憾,從現在就要學會好好的利用自己手上的錢,正確的消費,讓我們一起行動吧!
收獲體會:通過這項調查學習,我們獲得了一次親身體驗和參與的機會,培養了認真學習的態度,是一次很好的社會體驗。我們感到很欣慰,因為我們知道我們得收獲不僅是幾張白紙,它將是我們今後學海揚帆的最好航標。